Варвары долгое время жили у подножия священной горы Арреат. Они представляли собой могучую расу с людьми несгибаемой воли и невероятной мощи. С рождения варвары были обучены боевым искусствам. Истинным варварам не дано забыть невыполнение своего долга по защите Арреат и совесть жжёт их, словно пламя. Трагедия, уничтожившая их родину, уничтожила и последние надежды в сердцах многих из этого народа. От некогда великих варваров осталась лишь тень былого величия. Однако живут и те, которые не забывают о своем предназначении и по сей день. В поисках нового смысла в жизни варвары не остановятся ни перед чем и готовы разорвать любого, кто посмеет им противостоять.

Соня — один из представителей этого благородного народа. Яростный воин никогда не уклоняющийся от боя. В боях ее неистовство достигает предела. Удары, сотрясающие землю, атаки в прыжке и одноручные клинки, со свистом рассекающие воздух, наносят тяжелый урон противникам. Северная странница готова наполнить свою жизнь новым смыслом, найдя упоение в уничтожении врагов.

Все жители Санктуария сходятся во мнении, что если где-то случился масштабный погром с использованием магии, то это непременно работа чародея. «Чародеями» пренебрежительно называют одержимых властью волшебников и магов-бунтарей. Ли-Мин присущи обе эти черты, и непохоже, чтобы это ее волновало. Кто посмеет судить ту, что повелевает безграничной мощью тайной магии? Хотя Ли-Мин понимает, какие неприятности ее способности могут доставить простым смертным, она и не думает извиняться за причиненный ущерб.

Немало женщин-крестоносцев носило имя Джоанна. И каждая из них отдала свою жизнь ради очищения веры Закарума от скверны. Джоанна продолжает их дело, пытаясь отыскать в королевстве Хандарас упавшую звезду.

С тех пор как в преисподней узнали о существовании Санктуария, силы тьмы пытались всячески развращать души людей. Дабы сломить волю смертных, демоны жестоко расправлялись со слабыми, выжигая целые деревни. Те, кто пережил этот кошмар, с ужасом вспоминают о нем до конца своих дней. На глазах одной из таких несчастных, демоны зверски уничтожили ее семью. Осиротевшую, исполненную ужасом девушку по имени Валла нашли другие выжившие, именовавшие себя охотниками на демонов. Путем многочисленных тренировок, Валла была превращена в бесстрашное орудие мести.

Валла, Воплощение Ненависти, была лишь выжившей, а не рожденной стать кем-то определенным. Она училась балансировать и направлять гнев в нужное русло, оттачивать свою концентрацию и держать ненависть в узде при помощи самодисциплины. Любой охотник на демонов потенциально опасен, так как, используя темную магию и предаваясь ненависти в бою, способен поддаться скверне демонов. Валла научилась идеально лавировать между добром и злом. Она крайне подвижна, обучена акробатическим движениям, обладает навыками следопыта и способна уничтожать целые орды демонов на расстоянии, используя свои одноручные арбалеты и расставляя смертоносные ловушки и турели.

Валла — идеальное сочетание ненависти и концентрации, смертоносное оружие во плоти, неудержимая и неуловимая охотница на демонов, одна из немногих давшая отпор вторжению демонов в ее мир.

Тираэль, Архангел Справедливости — архангел Высших Небес, член Ангирского совета, правящего небесами. В пантеоне Саптева известен как Бог Справедливости.

До сотворения Санктуария жизнь Тираэля, как и всех ангелов, проходила в сражении против демонов.

После кражи Камня Мира и создания Санктуария ангирский совет голосует - уничтожать Санктуарий или оставить. Ауриэль и Итераэль заступаются за новый мир, в то время как Империус голосует за уничтожения Санктуария, а Малтаэль воздерживается от голосования, однако это расценивается как голос за уничтожение. Выбор остаётся за Тираэлем, и его голос спасает мир людей.

После заговора Низших зол по свержению Высших, три брата Мефисто, Диабло и Баал отправились в Санктуарий. Именно это сподвигнуло Тираэля нарушить Закон Небес, однако делает это аккуратно - он решает помочь людям, но не вступает в совместсную битву бок о бок с людьми. Тираэль создаёт орден Хорадрим, куда созывает магов востока на борьбу со злом. Он создаёт камни душ для заточения трёх братьев и даёт их хорадримам. Орден Хорадрим заточает демонов в камни душ. Однако, из-за того, что Баал в сражении повредил камень души, предназначавшийся для него, один из членов ордена, Тал Раша, приносит себя в жертву, становясь сосудом души Баала. Тираэль же охраняет гробницу Тал Раши. Но он не справляется с поставленной перед собой задачей, и Диабло вместе с его спутником Марием освобождают Баала. После освобождения Баала, Тираэля приковывают к монументу в гробнице Тал Раши, где он проводит всё своё время, пока нефалемы не приходят помочь ему.

После Тираэль наставляет героев, а сам отправляется в крепость сил света в Аду, где вновь встречает героев, спасших его, после победы над старшим злом - Мефисто. Он просит их избавить от мучений своего бывшего подопечного, Изуала, которого поразила порча. Тираэль рассказывает нефалемам об Адской кузне, в которой можно уничтожить камни душ молотом демона-кузнеца Гефасто, тем самым заточить высших зол в Аду.

После победы над Баалом Тираэль узнаёт, что Баал успел осквернить Камень Мира. Не посоветовавшись ни с кем, Тираэль решает разрушить Камень Мира, говоря о том, что медлить больше нельзя. От взрыва после разрушения великого артефакта гора Арреат становится огромным кратером; сам Тираэль, находясь возле Камня в момент его уничтожения, теряет физическое тело, на восстановление которого ему требуется 20 лет...

После восстановления, Тираэль отправляется на Небеса, где его встречает глава ангирского совета - Империус. Империус обвиняет Тираэля в нарушении Закона Небес, угрожая ему расплатой. Тираэль же лишает себя крыльев, отвергая Небеса.

Он становится смертным и падает на землю (в Тристрам), вызывая тем самым несправедливо умерших людей из-под земли в виде нежити.

Очнувшись, Тираэль не помнил кто он, единственное что он помнил - это то, что он нёс послание людям. Его нашли нефалемы и привели к Декарду Каину. Но, получив меч обратно, Тираэль вспоминает кто он есть на самом деле, и какое послание нёс людям.

Вместе с нефалемами и Лией он отправляется в Калдей, где они воскрешают тёмного хорадрима Золтуна Кула, чтобы он помог им в заточении Зол в один камень душ, созданный самим Кулом. После они выясняют где скрывался Белиал и одолевают его.

После победы над Белиалом в Калдее Тираэль, Лия и нефалемы отправляются к осаждённому бастиону возле горы Арреат. Там Тираэль возглавляет войско бастиона для обороны. Перехватывая инициативу, Тираэль вместе с нефалемами идёт в атаку на Азмодана в саму преисподнюю. Одерживая победу над Повелителем Греха, Лия затачивает последнего, седьмого демона в Чёрный камень души. Во время ритуала по разрушению камня, как все думали, Адрия, мать Лии, предаёт всех и заточает демонов в теле своей дочери, Оставляя доминирующим Диабло, тем самым, создавая Абсолютное Зло.

Диабло, оказавшись в новом теле открывает портал на Небеса и заходит в него, следом прыгают Тираэль и нефалемы. Появившись на Небесах, Тираль вновь встречает Империуса, который уже сражался с Диабло и проиграл. Империус винит во всём Тираэля. Сам Тираэль отчаивается и начинает сомневаться в том, прав он был всё это время или ошибался? После освобождения Ауриэль, надежда возвращается к Тираэлю и он провожает нефалемов до пика Небес, Кристальной Арки, где они вступают в сражение с Диабло и одолевают его. Тираэль перестаёт быть Справедливостью, ибо она свершилась, и становится Мудростью, но он возвращается на Небеса не как архангел, а как смертный.

После освобождения из тюрьмы Кулак Смерти вновь начал строить планы по вовлечению всего мира в глобальную войну. Он верит, что только она способна сделать человечество сильнее.

Аканде Огундиму был наследником уважаемой нигерийской семьи, владеющей компанией, которая занималась разработкой протезов. Он с детства обладал острым умом и природным обаянием, которые помогали ему расширять и укреплять семейный бизнес. Свободное время он посвящал своему любимому увлечению — боевым искусствам.

Однако все изменилось после Восстания машин, во время которого он потерял руку. Аканде оправился от ран, а кибернетический протез собственной компании даже сделал его сильнее, но эти изменения навсегда закрыли ему дорогу на соревнования. Огундиму попытался с головой уйти в работу, сосредоточив все свои силы и рвение на развитии бизнеса. Но заполнить пустоту в душе он так и не сумел... пока не познакомился с Акинджиде Адейеми — вторым Кулаком Смерти, Карателем из Нумбани.

Адейеми предложил Огундиму стать наемником и сражаться вместе с ним. Аканде, поколебавшись, принял это предложение и вскоре смог на практике применять свои новые способности. В какой-то момент Адейеми привел его в «Коготь». Вера организации в то, что войны сделают человечество сильнее, очень импонировала Огундиму. К тому же, возможности «Когтя» позволили ему проявить себя не только на поле боя, но и в дипломатических переговорах.

Адейеми был ценным сотрудником «Когтя», но в Огундиму организация видела куда больший потенциал. Он был умным и талантливым командиром, способным вдохновить подчиненных. Кроме того, Аканде не желал ограничиваться нападениями на Нумбани, которыми командовал Адейеми. Разница во взглядах привела к тому, что Огундиму убил своего учителя и забрал его перчатку — а с ней и титул Кулака Смерти.

Став Кулаком Смерти, Огундиму завоевал уважение «Когтя» и начал помогать в планировании конфликта, который, как надеялась организация, со временем перерастет в глобальное противостояние. Но этим планам не суждено было сбыться. Аканде вступил в схватку с ударной группой Overwatch, состоящей из Трейсер, Уинстона и Гэндзи — и был побежден. Его взяли под стражу и заключили в надежно охраняемую тюрьму на долгие годы; сам же Аканде терпеливо ждал, когда произойдут события, которые он давно запланировал.

В назначенный срок Огундиму почувствовал, что пришла пора вернуться. Он сбежал из тюрьмы и, легко расправившись с роботами-защитниками Нумбани OR15, вернул себе перчатку Кулака Смерти. В данный момент Аканде вернулся в совет «Когтя» и готовится развязать новую глобальную войну.